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退货政策
呼和浩特市源礼汇商贸有限公司 / 2012-12-29

 

 

 

 一、退换货办理方式: 
 
          1. 福礼商城提供上门退换货(限呼和浩特市)和用户邮寄退换货两种办理方式;
 
     2. 您可以直接拨打福礼商城客服电话:0471-3967400或向福礼商城在线客服申请退换货。
 
 
二、退换货总则:
 
        1.  您在联系福礼客服后,福礼客服将在受理退换货申请后的3-5个工作日内为您安排退换货服务。
 
      2. 自您签收货物之日起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以直接联系厂家售后上
 
 门鉴定,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认并出具检测报告,您可以联系福礼客服办理
 
 
退货。
 
     3. 根据国家相关法律规定,食品属于特殊商品,一经出售,非质量问题概不退换,但国家食品质量
 
监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。 
 
      
4.在不违反国家三包法规的前提下,宜齐商城对商品退换原则保留最终解释权。
 
 三、非退换货范围:
 
   以下情况不在退货、换货范围之内:
 
         1. 任何非福礼商城出售的商品(序列号不符);
 
         2. 过保商品(超过国家规定三包保修期的商品);
 
        3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改 动、不正确的安装所造成的商品
 
质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
 
     4. 商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,发票缺失或涂
 
     5. 密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);
 
     6. 产品已使用(质量问题除外);
 
     7. 其他依据国家法律法规不应办理退换货的情形。
 
 
 
 
 
 
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